Paslaugų teikimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios taisyklės nustato prekių pirkimo-pardavimo elektroninėje parduotuvėje www.senseso.com sąlygas tarp pardavėjo Gussepe Limited MB, juridinio asmens kodas [ĮMONĖS KODAS], PVM mokėtojo kodas [PVM KODAS], buveinės adresas [ADRESAS] (toliau - Pardavėjas), ir pirkėjo (toliau - Pirkėjas).

1.2. Taisyklės parengtos pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą, Vartotojų teisių apsaugos įstatymą, Mažmeninės prekybos taisykles ir kitus teisės aktus.

1.3. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinka.

1.4. Prekes pirkti turi teisę veiksnūs fiziniai asmenys, nuo 14 iki 18 metų nepilnamečiai - tik turėdami tėvų ar globėjų sutikimą, bei juridiniai asmenys.

2. Sutarties sudarymas

2.1. Sutartis laikoma sudaryta, kai Pirkėjas pateikia užsakymą, atlieka apmokėjimą ir el. paštu gauna užsakymo patvirtinimą.

2.2. Sutartis ir užsakymo duomenys saugomi Pardavėjo sistemoje. Užsakymo patvirtinimas su sutarties sąlygomis siunčiamas Pirkėjo nurodytu el. paštu.

3. Kainos ir apmokėjimas

3.1. Prekių kainos nurodytos eurais su PVM. Pristatymo kaina nurodoma atskirai prieš patvirtinant užsakymą.

3.2. Galimi apmokėjimo būdai nurodomi atsiskaitymo metu.

3.3. Pardavėjas pasilieka teisę keisti kainas. Pakeitimai netaikomi jau apmokėtiems užsakymams.

3.4. Jei prekės kaina svetainėje nurodyta akivaizdžiai klaidingai dėl techninės klaidos, Pardavėjas turi teisę atšaukti užsakymą ir grąžinti sumokėtus pinigus.

4. Pristatymas

4.1. Pristatymo būdai, terminai ir kainos nurodyti pristatymo sąlygose.

4.2. Priimdamas prekes Pirkėjas turi apžiūrėti siuntą. Pastebėjus pakuotės pažeidimus, tai būtina pažymėti kurjerio dokumentuose ir per 3 darbo dienas informuoti Pardavėją el. paštu info@senseso.com.

5. Teisė atsisakyti sutarties ir prekių grąžinimas

5.1. Pirkėjas vartotojas turi teisę per 14 dienų be paaiškinimo atsisakyti sutarties. Tvarka nurodyta grąžinimo ir atsisakymo teisės dokumente.

5.2. Vadovaujantis Civilinio kodekso 6.228¹¹ str. 1 d. 5 p., teisė atsisakyti sutarties netaikoma užantspauduotoms prekėms, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžintos, jei jų apsauginė pakuotė buvo atplėšta po pristatymo.

6. Prekių kokybė ir garantija

6.1. Pardavėjas atsako už prekių atitiktį sutarties sąlygoms. Jei prekė neatitinka sutarties (pvz., pažeista, pasibaigusio galiojimo, ne ta prekė), Pirkėjas turi teisę reikalauti prekę pakeisti, sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir susigrąžinti pinigus.

6.2. Apie neatitiktį prašome pranešti per 2 mėnesius nuo jos nustatymo el. paštu info@senseso.com, pridedant nuotrauką ir užsakymo numerį.

6.3. Kosmetikos gaminiai atitinka Reglamento (EB) Nr. 1223/2009 reikalavimus. Prieš naudojimą rekomenduojame susipažinti su sudėtimi ir, esant jautriai odai, atlikti jautrumo testą.

7. Atsakomybė

7.1. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą.

7.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl neteisingų Pirkėjo pateiktų duomenų ar prekių naudojimo ne pagal paskirtį.

8. Ginčų sprendimas

8.1. Ginčus stengiamės spręsti derybų būdu. Pretenzijas siųskite el. paštu info@senseso.com, atsakysime per 14 dienų.

8.2. Jei ginčo išspręsti nepavyksta, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (Vilniaus g. 25, Vilnius, vvtat.lrv.lt), naudodamasis jos elektronine ginčų sprendimo priemone, arba į teismą Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

9. Baigiamosios nuostatos

9.1. Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

9.2. Pardavėjas gali keisti šias taisykles. Pirkėjo užsakymui taikoma taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.